Ticketmaster prepara el reembolso de miles de conciertos aplazados


Toda la Música | Ticketmaster prepara el reembolso de miles de conciertos aplazados

Luego de cinco meses de negociación

Ticketmaster está finalizando su plan de reembolso de entradas para sus más de 18.000 conciertos, entre ellos, los de Billie Eilish y Taylor Swift, según Billboard. Como consecuencia del brote del coronavirus, la tiquetera se ve obligada a realizar esta maniobra tras la cancelación de multitud de eventos.

A partir del 1 de mayo, y una vez pospuestos los espectáculos, los fans serán contactados a través del correo electrónico para iniciar el proceso de reembolso. Tendrán 30 días para solicitarlo; si no lo hacen en ese periodo, su entrada será válida para la fecha reprogramada.

También ofrecerá la posibilidad de recibir crédito por espectáculos cancelados y aplazados a través del programa Rock When You Are Ready o donar las entradas a los trabajadores de la sanidad a través del programa Hero Nation.

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Diciembre, 2020

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El plan de reembolso se produce tras un mes de negociaciones con cinco agencias (WMF, Paradigm, CAA, ICM y UTA) y, en total, ya ha cancelado o aplazado 30.000 eventos, que representan 2.000 millones de dólares en venta de entradas y otros 25.000 eventos que aún están programados para tener lugar a finales de este año.

Ticketmaster espera que algunos de estos encuentros se pospongan o cancelen durante todo 2020 y comenzarán a ofrecer reembolsos de forma continua.

Ticketmaster ha sido duramente atacado por no ofrecer el reembolso inmediatamente después del aplazamiento de los espectáculos. En su lugar, reenvía los ingresos de venta a sus clientes, incluyendo promotores como Live Nation y AEG, que luego pagan los depósitos a los agentes para los artistas que estaban programados.

Fuente

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